第一步:先搞清楚你到底要它来干嘛
选软件前,别急着看广告,先问问自己最想解决的问题是什么。是想让工厂里的机器少出故障,还是想让商店的摄像头识别顾客更准更快,或者是想让偏远地区的设备数据能稳定传回来?目标不同,选的软件很可能天差地别。
比如,如果你主要关心的是设备不能断网,那就要找那些在网络不稳定时也能自己正常工作的软件,它得有很好的“离线能力”。如果你最头疼的是各种机器牌子太杂,数据格式五花八门,那就要优先选那种“不挑食”、能连接很多不同品牌设备的软件。简单说,就是先写下你最紧要的两三个需求,用它来当尺子去量所有的选项。
根据边缘计算产业联盟发布的《边缘计算参考架构2.0》中的观点,明确业务场景和核心痛点是技术选型的首要前提。
第二步:看看它用起来是不是真的省心
软件买来是给人用的,不是供着的。特别是边缘计算常常要在很多个地方部署,如果每个点安装设置都要请专家忙活好几天,那成本就太高了。好的软件应该让你感觉“简单”。
怎么判断呢?你可以关注这几个点:安装配置是不是像装手机APP一样有清晰的指引;管理界面是不是一目了然,能不能在一个地方就看到所有设备的运行情况;当软件需要更新或者打补丁时,能不能一键就搞定所有设备,而不是一个个去跑。还有一个很实际的点,看看这家公司的技术支持响应快不快,有没有容易看懂的常见问题解答。用起来顺手的软件,长期来看能省下大量的时间和人力。
Gartner在2021年的边缘计算市场指南中提到,易部署性和可管理性是边缘解决方案能否规模化落地的关键评估维度。
第三步:为长远打算,想想它以后能不能跟着你一起长大
你今天可能只在一个仓库试用,但生意做大了,可能明年就要覆盖全国几十个仓库。你今天可能只用它来收集数据,但未来可能还想在上面跑一些智能分析的模型。所以,你选的软件不能只看眼前,得有点“远见”。
这里主要看两个方面:一是“扩展性”,也就是当你需要增加成百上千个新设备或新站点时,软件系统能不能轻松地接进来,管理会不会变得卡顿。二是“灵活性”,也就是当你有新的想法,比如想增加个人脸识别功能,或者想和另一个云平台交换数据时,这个软件是鼓励你这样做,还是会设置各种障碍。一个开放的、能方便地和其它系统“握手”的软件平台,会让你未来的路越走越宽。
根据Linux基金会旗下LF Edge组织的介绍,采用开源和模块化架构的边缘软件框架,通常在适应未来需求方面更具优势。
最后的小提醒:别光听,最好亲手试一试
走完了上面三步,你心里应该有几个候选了。接下来最重要的一步,就是申请试用或者要一个演示环境,真刀真枪地试试看。你可以用自己最典型的一个业务场景去测试,看看软件实际运行起来,是不是像宣传的那么好用,有没有什么隐藏的问题。
同时,也别忘了侧面了解一下开发这款软件的公司,看看它是不是在这个领域有持续的投入,客户口碑怎么样。一个稳定、有长期服务意愿的合作伙伴,和软件本身一样重要。记住,没有“最好”的软件,只有“最合适”你当前和未来一段时间需求的软件。多花点时间在前期的挑选上,后面用起来才会真正轻松。
IDC在相关的技术选择建议中强调,概念验证是降低采购风险、确保方案匹配度的核心环节。